A partir do próximo ano, nosso negócio terá ainda mais foco em criar experiências únicas para nossos clientes e pessoas com a chegada do modelo PACE – Performance and Customer Excellence.

E como o futuro começa com o primeiro passo que você dá em direção a ele, já estamos preparando nossos consultores para fazer a gestão das mudanças que estão por vir com o curso Liderando Operações PACE. Todas as divisões de Arcos Dorados participarão do curso, que apresenta um processo de Consultoria Focada centrado no cliente, flexível e baseado em dados e que permite empoderar os restaurantes para fazer crescer o negócio e proteger os padrões da marca com excelência em QSL&V.

O conteúdo está focado nos seguintes temas:

  • Liderar com uma mentalidade de mudança
  • Preparação para as relações
  • Consultoria com análise de dados
  • Ser um parceiro do negócio

Ao final do treinamento, nossos consultores estarão prontos para atuar com as mentalidades de liderança adequadas para alcançar o sucesso:

  1. Agregar valor tomando decisões baseadas em fatos e dados e na compreensão do ambiente de negócio.
  2. Criar valor para as partes interessadas avaliando, personalizando e adaptando a abordagem em função de oportunidades e resultados desejados.
  3. O sucesso exige que reserve tempo para reflexão e desenvolvimento próprio.
  4. Capacidade de aceitar e adaptar as mudanças.
  5. Desenvolver parcerias de sucesso e influentes, investindo tempo para criar consciência e compreensão da outra pessoa e suas necessidades.