Este curso está diseñado para desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes para liderar equipos de alto rendimiento y mejorar las experiencias de los clientes, impulsando el crecimiento empresarial.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

• Aprenda a utilizar tácticas de liderazgo adecuadas que contribuyan a desarrollar equipos y empleados de alto rendimiento utilizando las mejores técnicas y herramientas para que el equipo alcance su máximo potencial.
• Conocer lo mejor de tu restaurante y tu equipo haciendo lo mismo a través de las técnicas y tu dirección influyen positivamente en tu restaurante.
• Aprenda a tomar decisiones en diferentes situaciones.
• Aprenda conceptos y habilidades fundamentales de planificación empresarial que se pueden aplicar a su restaurante McDonald’s.

Público: gerente de restaurante

CONTENIDO

• Cómo tomar la iniciativa
• Desarrollo de equipo
• El ambiente de trabajo positivo
• Experiencia del empleado: evaluaciones de desempeño
• Plan de acción eficaz
• El aprendizaje permanente

Duración: 12 horas | Formato: virtual o presencial