Este curso está diseñado para desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes para liderar equipos de alto rendimiento y mejorar las experiencias de los clientes, impulsando el crecimiento empresarial.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

  • Aprenda a utilizar tácticas de liderazgo adecuadas que contribuyan a desarrollar equipos y empleados de alto rendimiento utilizando las mejores técnicas y herramientas para que el equipo alcance su máximo potencial.
  • Conocer lo mejor de tu restaurante y tu equipo haciendo lo mismo a través de las técnicas y tu dirección influyen positivamente en tu restaurante.
  • Aprenda a tomar decisiones en diferentes situaciones.
  • Aprenda conceptos y habilidades fundamentales de planificación empresarial que se pueden aplicar a su restaurante McDonald’s.

Público: gerente de restaurante

CONTENIDO

  • Cómo tomar la iniciativa
  • Desarrollo de equipo
  • El ambiente de trabajo positivo
  • Experiencia del empleado: evaluaciones de desempeño
  • Plan de acción eficaz
  • El aprendizaje permanente

Duración: 12 horas | Formato: virtual o presencial