Este curso se destina a desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes para liderar equipes de alto desempenho e melhorar as experiências dos clientes, gerando crescimento do negócio.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

• Aprender a usar táticas de liderança adequadas que contribuam para desenvolver equipes e funcionários de alto desempenho utilizando as melhores técnicas e ferramentas para que a equipe alcance o máximo potencial.
• Conhecer o melhor do seu restaurante e da sua equipe fazendo a mesma através das técnicas e do seu direcionamento influenciar positivamente seu restaurante.
• Aprender a tomar decisões em diferentes situações.
• Aprender conceitos e habilidades fundamentais para o planejamento de negócios que podem ser aplicados em seu restaurante McDonald’s.

Público-alvo: Gerente de Restaurante

CONTEÚDOS

• Como assumir a liderança
• Desenvolvimento de equipes
• O ambiente de trabalho positivo
• Experiência do empregado: revisões de desempenho
• Plano de ação efetivos
• Lifelong Learning

Duração: 12 horas | Formato: virtual ou presencial