O curso Desenvolvendo o líder em mim foi elaborado para aprofundar as habilidades dos gerentes de Departamento para liderar a si mesmo, liderar os outros e liderar o negócio.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

• Identificar suas habilidades de liderança e gestão.
• Analisar a presença como líder e os fundamentos de liderança.
• Desenvolver habilidades para oferecer feedback assertivo.
• Gerenciar emoções e resolver problemas para obter resultados.
• Melhorar a tomada de decisões e o desenvolvimento de planos que realmente melhorem a experiência da equipe, clientes e do negócio.

Público-alvo: Primeira posição de gerente de Departamento

CONTEÚDOS

• Sua presença de liderança
• Lidando com as emoções
• Fundamentos de liderança
• Compartilhar feedback
• Tomada de decisões informada
• Elaborar e executar o plano

Duração: 12 horas | Formato: virtual ou presencial